Richtlinien
Jede Richtlinie an einem Ort
Die Bedingungen und Richtlinien jedes Kudo-Unternehmens. Welches Dokumentenset für Sie gilt, hängt davon ab, bei welchem Unternehmen Ihr Konto geführt wird - wählen Sie den für Sie zutreffenden Tab.
Nicht sicher, welche für Sie gelten?
Prüfen Sie, bei welcher Gesellschaft Sie registriert sind
Jeder Kunde dieser Website ist bei Kudo Trade Ltd, St. Lucia, registriert. Sie können es an zwei Stellen nachsehen.
Im Kundenportal
Melden Sie sich an und gehen Sie zu Konto → Benutzereinstellungen → Profil. Dort werden Ihre registrierte Gesellschaft und die vermittelnde Gesellschaft angezeigt.
Kundenportal öffnenIn Ihrer Willkommens-E-Mail
Die E-Mail, die Sie bei der Kontoeröffnung erhalten haben, nennt die Gesellschaft, bei der Sie registriert sind, und gegebenenfalls die vermittelnde Gesellschaft.
Finden Sie beides nicht, wenden Sie sich an den Support und wir bestätigen es Ihnen.
Kudo Trade Ltd
Eingetragen im Saint Lucia Register of International Business Companies. Über global.kudo.com eröffnete Konten werden bei diesem Unternehmen geführt.
Gilt nur für Kunden von Kudo Trade Ltd
Diese Dokumente gelten nur, wenn Ihr Konto bei unserem Unternehmen in St. Lucia geführt wird. Wenn Sie Ihr Konto auf kudo.com eröffnet haben, sind die Dokumente für Mauritius für Sie bindend.
Kundenvereinbarungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihre Kundenvereinbarung, die Ihr Konto, Ihren Handel und unsere Dienstleistungen abdeckt.
Risikohinweis
Was Sie über Hebelwirkung, CFDs und das Risiko des Kapitalverlusts wissen müssen.
Richtlinien
Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.
KYC-Richtlinie
Die Identitäts- und Adressprüfung, die wir bei der Eröffnung und Führung eines Kontos durchführen.
Auftragsausführungsrichtlinie
Wie wir Ihre Aufträge ausführen und welche Faktoren das Ergebnis bestimmen, das Sie erhalten.
Beschwerdebearbeitungsrichtlinie
Wie Sie eine Beschwerde einreichen, wie wir sie prüfen, und unsere Reaktionszeiten in jeder Phase.
Richtlinie zu Interessenkonflikten
Wie wir Interessenkonflikte zwischen Kudo, seinen Partnern und seinen Kunden erkennen und steuern.
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Wie wir unsere Richtlinien aktualisieren
Richtlinien ändern sich, wenn sich Regulierung und unsere Dienstleistungen ändern. So gehen wir dabei vor.
Wir informieren Sie zuerst
Wenn sich eine Änderung auf Ihr Konto oder Ihre Rechte auswirkt, erhalten Sie eine E-Mail, bevor sie in Kraft tritt.
Jedes Dokument zeigt sein Datum des Inkrafttretens
Das Datum, an dem jede Version in Kraft trat, ist im Dokument selbst angegeben.
Frühere Versionen werden aufbewahrt
Ältere Versionen bleiben auf Anfrage verfügbar, damit Sie nachvollziehen können, was zu jedem Zeitpunkt Ihrer Beziehung mit uns galt.
Fragen zu einer Richtlinie
Der Support kann Ihnen jedes Dokument in einfachen Worten erklären, und die Compliance-Abteilung erreichen Sie unter [email protected].
Benötigen Sie Hilfe?
Fragen zu einem dieser Themen?
Unser Support-Team kann Ihnen jedes Dokument oder jede Lizenz verständlich erklären, und wenn etwas schiefgelaufen ist, haben wir ein formelles Verfahren, um es zu klären.
Support kontaktieren
Rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar, oder telefonisch über unsere globale Leitung von 06:00 bis 17:00 UTC.
Zu KontaktEine Beschwerde einreichen
Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Angelegenheit nicht zufrieden sind, erklärt unsere Beschwerdemanagement-Richtlinie, wie Sie diese formell einreichen können, was wir unternehmen werden und welche Reaktionszeiten in jeder Phase gelten.
[email protected]Beschwerdemanagement-Richtlinie lesenRisikohinweis
Der Handel mit CFDs birgt erhebliche Risiken und ist möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Hebelwirkung kann sowohl zu Ihrem Vorteil als auch zu Ihrem Nachteil wirken. Investieren Sie kein Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können.
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