Policy

Ogni Policy, in Un Solo Luogo

I termini e le policy di ogni entità Kudo. L'insieme che La vincola dipende dall'entità presso cui è detenuto il Suo conto - scelga la scheda che La riguarda.

Non sa quali si applicano a lei?

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Ogni cliente di questo sito è registrato presso Kudo Trade Ltd, Saint Lucia. Può verificarlo in due punti.

Nel portale clienti

Acceda, poi vada su Conto → Impostazioni utente → Profilo. L'entità di registrazione e l'entità che l'ha presentata sono indicate lì.

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Nella sua email di benvenuto

L'email ricevuta all'apertura del conto indica l'entità presso cui è registrato e, ove pertinente, l'entità che l'ha presentata.

Se non trova nessuno dei due, contatti l'assistenza e glielo confermeremo.

Kudo Trade Ltd

Registrata presso il Saint Lucia Register of International Business Companies. I conti aperti tramite global.kudo.com sono detenuti presso questa entità.

Si applica esclusivamente ai clienti di Kudo Trade Ltd

Questi documenti si applicano solo se il Suo conto è detenuto presso la nostra entità di Santa Lucia. Se ha aperto il Suo conto su kudo.com, sono i documenti di Mauritius a vincolarLa.

Contratti cliente

Termini e Condizioni

Il Suo contratto cliente che disciplina il Suo conto, le operazioni di trading e i nostri servizi.

Informativa sui rischi

Quello che deve sapere sulla leva finanziaria, i CFD e il rischio di perdere il Suo capitale.

Regioni soggette a restrizioni

I paesi in cui Kudo non offre i propri servizi, inclusi gli Stati Uniti.

Policy

Informativa sulla privacy

Come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Suoi dati personali, e quali diritti ha su di essi.

Politica AML

Il nostro approccio alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.

Politica KYC

Le verifiche di identità e di indirizzo che effettuiamo quando apre e gestisce un conto.

Politica di esecuzione

Come eseguiamo i Suoi ordini e i fattori che determinano il risultato che ottiene.

Politica di gestione dei reclami

Come presentare un reclamo, come lo esaminiamo e i nostri tempi di risposta in ogni fase.

Politica sui conflitti di interesse

Come individuiamo e gestiamo i conflitti tra Kudo, i suoi partner e i suoi clienti.

Sempre Informati

Come aggiorniamo le nostre policy

Le policy cambiano insieme alla normativa e ai nostri servizi. Ecco cosa succede quando cambiano.

La informiamo prima di tutto

Se una modifica riguarda il Suo conto o i Suoi diritti, riceve un'email prima che entri in vigore.

Ogni documento indica la propria data di entrata in vigore

La data in cui ciascuna versione è entrata in vigore è indicata all'interno del documento stesso.

Le versioni precedenti vengono conservate

Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta, così può verificare cosa si applicava in qualsiasi momento del Suo rapporto con noi.

Domande su una policy

L'assistenza può spiegarLe qualsiasi documento in termini semplici, e può contattare il compliance all'indirizzo [email protected].

Ha bisogno di aiuto?

Domande su uno di questi argomenti?

Il nostro team di assistenza può spiegare qualsiasi documento o licenza in termini semplici, e se qualcosa non ha funzionato correttamente, abbiamo una procedura formale per porvi rimedio.

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Disponibile 24/7 tramite live chat ed email, oppure telefonicamente sulla nostra linea globale dalle 06:00 alle 17:00 UTC.

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Presenti un reclamo

Se non è soddisfatto di come è stata gestita una questione, la nostra Politica di Gestione dei Reclami spiega come presentarlo formalmente, cosa faremo e i tempi di risposta previsti in ogni fase.

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Avvertenza sul rischio

Fare trading in CFD comporta un rischio significativo e potrebbe non essere adatto a tutti gli investitori. La leva finanziaria può agire sia a Suo favore che contro di Lei. Non investa denaro che non può permettersi di perdere.

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