Policyer
Alla policyer, på ett ställe
Villkoren och policyerna för varje Kudo-enhet. Vilken uppsättning som gäller dig beror på vilken enhet ditt konto innehas hos - välj den flik som gäller dig.
Osäker på vilka som gäller dig?
Kontrollera vilken enhet du är registrerad hos
Alla kunder på den här webbplatsen är registrerade hos Kudo Trade Ltd, Saint Lucia. Du kan kontrollera det på två ställen.
I kundportalen
Logga in och gå till Konto → Användarinställningar → Profil. Din registrerade enhet och den enhet som hänvisade dig visas där.
Öppna kundportalenI ditt välkomstmejl
Mejlet du fick när kontot öppnades anger vilken enhet du är registrerad hos och, i förekommande fall, vilken enhet som hänvisade dig.
Hittar du ingendera, kontakta supporten så bekräftar vi det åt dig.
Kudo Trade Ltd
Registrerat under Saint Lucia Register of International Business Companies. Konton som öppnas via global.kudo.com innehas hos denna enhet.
Gäller endast kunder hos Kudo Trade Ltd
Dessa dokument gäller endast om ditt konto innehas hos vår Saint Lucia-enhet. Om du öppnade ditt konto på kudo.com är det Mauritius-dokumenten som gäller dig.
Kundavtal
Policyer
Integritetspolicy
Hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter, och dina rättigheter över dem.
Klagomålshanteringspolicy
Hur du lämnar ett klagomål, hur vi utreder det, och våra svarstider i varje steg.
Policy för intressekonflikter
Hur vi identifierar och hanterar intressekonflikter mellan Kudo, dess partners och dess kunder.
Vi håller dig informerad
Hur vi uppdaterar våra policyer
Policyer förändras i takt med reglering och våra tjänster. Det här är vad som händer när de gör det.
Vi berättar det för dig först
Om en ändring påverkar ditt konto eller dina rättigheter får du ett e-postmeddelande innan den träder i kraft.
Varje dokument visar sitt ikraftträdandedatum
Datumet då varje version trädde i kraft anges i själva dokumentet.
Tidigare versioner sparas
Äldre versioner finns tillgängliga på begäran så att du kan se vad som gällde vid en viss tidpunkt i din relation med oss.
Frågor om en policy
Supporten kan förklara alla dokument i enkla ordalag, och regelefterlevnad kan nås på [email protected].
Behöver du hjälp?
Har du frågor om något av detta?
Vårt supportteam kan förklara alla dokument eller licenser i klartext, och om något har gått fel har vi en formell process för att rätta till det.
Kontakta support
Tillgänglig dygnet runt via livechatt och e-post, eller per telefon på vår globala linje från 06:00 till 17:00 UTC.
Gå till Kontakta ossLämna ett klagomål
Om du är missnöjd med hur något har hanterats förklarar vår policy för klagomålshantering hur du lämnar in det formellt, vad vi kommer att göra och svarstiderna i varje steg.
[email protected]Läs policyn för klagomålshanteringRiskvarning
Handel med CFD:er innebär betydande risk och passar kanske inte alla investerare. Hävstång kan verka både mot och för dig. Investera inte pengar du inte har råd att förlora.
Läs den fullständiga riskinformationen